個人情報の取り扱いについて
お宿Kumine（以下「当施設」といいます）は、住宅宿泊事業法に基づく民泊施設として、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払い、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
1. 収集する個人情報
当施設では、宿泊サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
宿泊者全員の氏名、住所、職業、国籍（旅館業法・住宅宿泊事業法に基づく宿泊者名簿の記載事項として）／代表者の電話番号、メールアドレス／予約・問い合わせ内容／決済に関する情報（予約サイト経由の場合は各プラットフォームの規約に準じます）／身分証明書の情報（本人確認のため）
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
宿泊予約の受付、確認、変更、キャンセル等の対応／宿泊者名簿の作成・管理（住宅宿泊事業法第8条に基づく法定義務）／チェックイン・チェックアウトの手続き／お客様へのご連絡（予約確認、施設案内、緊急連絡等）／施設運営の改善およびサービス向上のための分析／法令に基づく届出・報告（宿泊日数の定期報告等）
3. 個人情報の第三者提供
当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
お客様の同意がある場合／法令に基づく場合（警察・消防・保健所等の行政機関からの照会への回答、住宅宿泊事業法に基づく都道府県知事への報告等）／人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合／予約サイト等の提携事業者との間で、予約業務の遂行に必要な範囲で共有する場合
4. 宿泊者名簿について
住宅宿泊事業法第8条の規定により、当施設は宿泊者名簿を作成し、都道府県知事の求めがあったときはこれを提出する義務があります。宿泊者名簿には、宿泊者の氏名、住所、職業、宿泊日、国籍（日本国内に住所を有しない外国人の場合はパスポート番号等）が記載されます。この名簿は法令に定められた期間（3年間）保管いたします。
5. 個人情報の管理
当施設は、お客様の個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。ただし、法令に基づき保管が義務付けられている宿泊者名簿の情報については、保管期間中の削除には応じかねる場合があります。
7. Cookieの使用について
当施設のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる可能性があります。
8. アクセス解析ツールについて
当施設のウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用する場合があります。Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当施設は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
お宿Kumine（おやどくみね）
〒683-0001 鳥取県米子市皆生温泉1丁目11-6
TEL: 090-8270-2919
届出番号: 第M310061487号
制定日：2024年12月1日
最終更新日：2026年4月13日